Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

• playces.ai AG
• Zimmelstrasse 15, 6314 Unterägeri, Suisse
• E-mail : hello@playces.ai

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée ci-dessus.

La présente politique s'applique à notre page d'accueil (playces.ai) ainsi qu'à notre application web soumise à inscription (app.playces.ai). Nous traitons les données personnelles de bonne foi, de manière proportionnée et pour des finalités déterminées.

Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès aux données vous concernant
• Rectification des données inexactes
• Effacement de vos données
• Limitation du traitement
• Portabilité des données
• Opposition à certains traitements
• Retrait du consentement avec effet pour l'avenir

Vous avez en outre le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente (en Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, PFPDT ; dans l'UE : l'autorité de protection des données compétente).

Notre site web et notre application sont hébergés par Vercel Inc. Lors de leur consultation, des données techniquement nécessaires (par ex. adresse IP, date et heure de l'accès, page consultée, type de navigateur, système d'exploitation) sont traitées dans des journaux de serveur. Ce traitement est nécessaire pour une mise à disposition sûre et stable (art. 6, par. 1, let. f RGPD – intérêt légitime).

Nous utilisons des mécanismes de stockage techniquement nécessaires ainsi que – uniquement avec votre consentement – des services d'analyse. Nous enregistrons votre choix de cookies localement dans votre navigateur. Tant que vous ne cliquez pas sur «Accepter», aucun service d'analyse ou de marketing n'est chargé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en supprimant le choix enregistré localement dans votre navigateur.

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited. Nous l'utilisons pour analyser l'utilisation de notre site web sous forme pseudonyme afin de l'améliorer. L'adresse IP est tronquée avant l'analyse (anonymisation de l'IP). La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Sans consentement, Google Analytics n'est pas chargé.

Nous intégrons des vidéos via le service de streaming Bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slovénie) sur notre site web. Lors du chargement ou de la lecture, Bunny.net traite des données techniquement nécessaires (notamment votre adresse IP) afin de diffuser la vidéo. Selon le fournisseur, le traitement a lieu au sein de l'UE et aucun cookie de suivi n'est déposé pour la diffusion. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Bunny.net.

Si vous nous contactez ou réservez une démonstration via notre site web, nous traitons les données que vous fournissez (par ex. nom, adresse e-mail, créneau souhaité) afin de traiter votre demande. Pour la prise de rendez-vous, nous utilisons un service externe de réservation. La base juridique est l'art. 6, par. 1, let. b et f RGPD.

Lorsque vous vous inscrivez sur notre liste d'attente, nous traitons les données fournies (nom, entreprise, adresse e-mail, pays) afin de vous informer de la disponibilité de playces. Ces données sont enregistrées dans une base de données (Turso, libSQL) que nous exploitons dans une région de centre de données située dans l'UE. Pour nous protéger contre le spam et les abus automatisés, nous utilisons en outre Cloudflare Turnstile ; un jeton technique est alors traité, sans dépôt de cookies de suivi. Un transfert vers des pays tiers ne peut être exclu et est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE). La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment avec effet pour l'avenir.

Si vous vous inscrivez à une newsletter, nous traitons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos produits et offres. L'envoi a lieu avec votre consentement via un prestataire externe d'e-mail marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement ou en nous contactant. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD).

L'utilisation de notre application sur app.playces.ai nécessite une inscription avec votre adresse e-mail. Dans le cadre de l'utilisation, nous traitons les contenus que vous saisissez, en particulier les données de voyage, les destinations, les voyages complets ainsi que les services associés. Ce traitement est effectué pour fournir nos prestations contractuelles (art. 6, par. 1, let. b RGPD). Nous utilisons Vercel et Supabase pour l'authentification et le stockage des données.

Pour fournir nos fonctionnalités, l'application utilise des services d'intelligence artificielle, à savoir Google Vertex AI (Google Cloud). Les données que vous saisissez – y compris les données personnelles – peuvent être transmises à Vertex AI et traitées automatiquement afin de générer des résultats.

• Le traitement a lieu dans des centres de données situés au sein de l'UE.
• Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA de Google.
• Un contrat de sous-traitance a été conclu avec le prestataire.

La base juridique est l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, let. b RGPD) ainsi que notre intérêt légitime à disposer d'une application performante (art. 6, par. 1, let. f RGPD).

Nous ne transmettons des données personnelles qu'à des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous assistent dans la fourniture de nos services et qui sont contractuellement tenus de respecter la protection des données. Il s'agit notamment de :

• Vercel Inc. – hébergement du site web et de l'application
• Supabase – authentification et base de données
• Google (Google Cloud / Vertex AI ainsi que Google Analytics) – traitement par IA et analyse web
• Bunny.net (BunnyWay d.o.o.) – fourniture et diffusion de vidéos intégrées

Nous traitons en principe les données en Suisse et dans l'espace UE/EEE. Lorsque des données sont transférées vers des pays situés en dehors de cet espace (par ex. les États-Unis), nous garantissons un niveau de protection adéquat – par exemple au moyen de clauses contractuelles types ou d'une décision d'adéquation.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités concernées ou aussi longtemps que l'exigent les obligations légales de conservation. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé. La transmission est chiffrée (TLS).

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter à l'évolution de la situation juridique ou à des modifications de nos services. La version publiée sur cette page fait foi.