Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati è:

• playces.ai AG
• Zimmelstrasse 15, 6314 Unterägeri, Svizzera
• E-mail: hello@playces.ai

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo sopra indicato.

La presente informativa si applica alla nostra landing page (playces.ai) e alla nostra applicazione web soggetta a registrazione (app.playces.ai). Trattiamo i dati personali in buona fede, in modo proporzionato e vincolato allo scopo.

Nell'ambito del diritto applicabile in materia di protezione dei dati, le spettano i seguenti diritti:

• Accesso ai dati che la riguardano
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei suoi dati
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione a determinati trattamenti
• Revoca del consenso con effetto per il futuro

Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Svizzera: l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, IFPDT; nell'UE: la rispettiva autorità di protezione dei dati competente).

Il nostro sito web e la nostra applicazione sono ospitati da Vercel Inc. Durante l'accesso vengono trattati nei log del server dati tecnicamente necessari (ad es. indirizzo IP, data e ora dell'accesso, pagina richiesta, tipo di browser, sistema operativo). Questo trattamento è necessario per una fornitura sicura e stabile (art. 6, par. 1, lett. f GDPR – interesse legittimo).

Utilizziamo meccanismi di memorizzazione tecnicamente necessari e – solo con il suo consenso – servizi di analisi. Memorizziamo la sua scelta sui cookie localmente nel suo browser. Finché non fa clic su «Accetta», non viene caricato alcun servizio di analisi o di marketing. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro eliminando la scelta memorizzata localmente nel suo browser.

Previo suo consenso, utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di Google Ireland Limited. Lo utilizziamo per analizzare l'utilizzo del nostro sito web in forma pseudonima al fine di migliorarlo. L'indirizzo IP viene troncato prima dell'analisi (anonimizzazione dell'IP). La base giuridica è il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Senza consenso, Google Analytics non viene caricato.

Sul nostro sito web incorporiamo video tramite il servizio di streaming Bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slovenia). Durante il caricamento o la riproduzione, Bunny.net tratta dati tecnicamente necessari (tra cui il suo indirizzo IP) per distribuire il video. Secondo il fornitore, il trattamento avviene all'interno dell'UE e non vengono impostati cookie di tracciamento per la distribuzione. Per i dettagli, la preghiamo di consultare l'informativa sulla privacy di Bunny.net.

Se ci contatta o prenota una demo tramite il nostro sito web, trattiamo i dati che ci fornisce (ad es. nome, indirizzo e-mail, orario preferito) per gestire la sua richiesta. Per la prenotazione degli appuntamenti utilizziamo un servizio esterno di prenotazione. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR.

Quando si iscrive alla nostra lista d'attesa, trattiamo i dati forniti (nome, azienda, indirizzo e-mail, paese) per informarla sulla disponibilità di playces. Questi dati vengono salvati in un database (Turso, libSQL) che gestiamo in una regione di data center all'interno dell'UE. Per proteggerci da spam e abusi automatizzati utilizziamo inoltre Cloudflare Turnstile; viene elaborato un token tecnico senza l'impiego di cookie di tracciamento. Non è possibile escludere un trasferimento verso paesi terzi, che è tutelato da garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo dell'UE). La base giuridica è il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che può revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Se si iscrive a una newsletter, trattiamo il suo indirizzo e-mail per inviarle informazioni sui nostri prodotti e offerte. L'invio avviene previo suo consenso tramite un fornitore esterno di e-mail marketing. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione o contattandoci. La base giuridica è il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

L'utilizzo della nostra applicazione su app.playces.ai richiede la registrazione con il suo indirizzo e-mail. Nell'ambito dell'utilizzo trattiamo i contenuti da lei inseriti, in particolare dati di viaggio, destinazioni, viaggi completi e i relativi servizi. Questo trattamento avviene per fornire le nostre prestazioni contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per l'autenticazione e l'archiviazione dei dati utilizziamo Vercel e Supabase.

Per fornire le nostre funzionalità, l'applicazione utilizza servizi di intelligenza artificiale, in particolare Google Vertex AI (Google Cloud). I dati da lei inseriti – compresi i dati personali – possono essere trasmessi a Vertex AI ed elaborati automaticamente per generare risultati.

• Il trattamento avviene in data center situati all'interno dell'UE.
• I suoi dati non vengono utilizzati per addestrare i modelli di IA di Google.
• Con il fornitore è stato stipulato un accordo sul trattamento dei dati.

La base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e il nostro interesse legittimo a disporre di un'applicazione performante (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Comunichiamo dati personali solo a fornitori di servizi accuratamente selezionati che ci assistono nella fornitura delle nostre prestazioni e che sono contrattualmente obbligati a rispettare la protezione dei dati. Tra questi figurano in particolare:

• Vercel Inc. – hosting del sito web e dell'applicazione
• Supabase – autenticazione e banca dati
• Google (Google Cloud / Vertex AI nonché Google Analytics) – elaborazione tramite IA e analisi web
• Bunny.net (BunnyWay d.o.o.) – fornitura e distribuzione di video incorporati

In linea di principio trattiamo i dati in Svizzera e nello spazio UE/SEE. Qualora i dati vengano trasferiti in Paesi al di fuori di tale spazio (ad es. gli Stati Uniti), garantiamo un livello di protezione adeguato, ad esempio mediante clausole contrattuali tipo o una decisione di adeguatezza.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle rispettive finalità o per il tempo richiesto dagli obblighi legali di conservazione. I dati vengono quindi cancellati o anonimizzati.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. La trasmissione avviene in forma crittografata (TLS).

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per adeguarla a cambiamenti del quadro giuridico o ad adeguamenti dei nostri servizi. Fa fede la versione di volta in volta pubblicata su questa pagina.